常见问题解答 科美保修条例 送货及发货相关 银行汇款及网络支付
科美通信有中国大陆行货卖吗?
有,您可以在商品页面看到标注有〝中国行货〞的字样.指的就是相应“中国大陆行货”.在本站购买的中国大陆行货均享受国家三包政策,全国联保.
注:凡在本站购买行货的客户请在购机时明确告知销售服务人员要购买的是行货,而非简体版的水货.
购买行货请认准行货手机贴标的行货“入网许可证”确保你购买的是正品行货
科美通信是如何保修的?
针对目前网站销售的两类机,我们均提供非常有保证的售后服务.
1.中国行货:国家三包,全国联保.详情请参阅国家三包及保修条例.
2.简体版(水货):7日包换.硬件软件均1年免费保修的服务. 详情点击进入
什么是水货/简体版?
水货手机是指由国外、港澳台地区没有经过正常海关渠道进入内地市场的手机。所谓水货手机其实就是本应销往其它国家或地区的机器,在未交关税的情况下进入国内市场进行销售的手机。简单点说,水货手机就是没有通过正常渠道报关和交纳税项的手机。所以水货手机的质量和行货是一样的,原厂家生产的原装正品只是销售地区和软件不同而已,而且有些型号因为销往国家的不同,品质甚至比国内的行货还要好,加之销售价上巨大的差额,很多人都喜欢选择水货手机。
简体版则是我们公司对水货的统称.
关于水货硬件版本问题
水货版本命名一般是以水货的原发行地命名的,如原来在新加坡发行的手机我们称为新加坡版,欧版则是从欧洲地区进货的机型.
还有一些是定制机型,国内外都有网络运营商委托手机生产厂商在某款机型上添加上自己的标志或者功能, 就和现在中国移动,中国联通定制机一样,手机包括本公司的服务功能等。这些手机一般是以定制的网络运营商的名称来命名.如沃达丰定制版,O2版等.
水货和行货的质量有差别吗?
所谓水货就是没有经过海关正规渠道进入中国内地销售的,一般是指走私过来的,如果你去国外买了个相机自用,然后带回国内,同样可以认为是水货,而且一般认为,如果是国外原装的水货一般都会比国内行货质量好(只是一般,因为很多行货都是国内生产然后到国外拐个弯回来贴个牌再高价卖给中国人的),当然这个得看运气了,水货运输过程可能没有行货的好。
但由于水货的软件是由英文版刷成中文版的,所以存在一些不稳定的情况,如死机和白屏的现象,一般通过刷最新的的软件版本可以解决这个问题。
关于售后,行货全国联保,但一般水货都是店家保修一年
什么是十四天机?
在外国,网络运营商有这样一种服务:你只要在网内开通一个号码,签订使用协议,每个月交纳一定数额的话费,交足两年就可以拥有这部手机,并给予十四天的试用期,如果你觉得不满意,你可以在这个试用期内取消协议,把手机退回给网络运营商。这和我们国家”中国移动”推出的预交话费送手机有点相似,所不同的是,外国的服务更为人性化,你可以有”十四天的试用期”,用不用这个网络和要不要这台机,你说了算。
十四天机质量如何?
由于国外网络运营商对退回的十四天机把关很严格,所以十四天机和全新机差别不大,只是在数据线接口和充电器接口处有少许不同
水货手机系统显示的IME码与包装盒贴标上的IME码及手机贴标上的IME码是否一致?
由于手机无法完整包装入关(一般是机身与包装盒分批入关)所以很难保证手机系统的IME码与包装盒上的一致,但系统IME码与机身贴标上的IME码是一致的,极少数(东芝等日系手机)不一定相同,主要是因为机身软件解码解锁造成的.
我汇款过来安全吗?
科美通信销售最新最潮流的新款手机已经有多年的历史,是集批发和零售一体的专业手机销售公司,因为信誉良好.所以赢得客户的一致好评!
如果客户始终觉得直接汇款不安全可以选择使用支付宝,等货物送到客户手中才将款项划到我们公司的支付宝账户上.
什么是支付宝?
浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的提供网上支付服务的互联网企业,由全球领先的B2B网站---阿里巴巴公司创办。支付宝(www.alipay.com)致力于为中国电子商务提供各种安全、方便、个性化的在线支付解决方案。
支付宝交易服务从2003年10月在淘宝网推出,短短三年时间内迅速成为使用极其广泛的网上安全支付工具,深受用户喜爱,引起业界高度关注。用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。截止2006年9月,使用支付宝的用户已经超过2600万,支付宝日交易总额超过5800万元人民币,日交易笔数超过29万笔。
如何使用支付宝? 点击进入查看支付宝详细图文教程
支付宝如何保证安全?
客户首先申请支付宝账户,然后将款项划拨入自己的账户内,然后在我们淘宝店上提交购买的申请,我们看到申请后将货物发出,客户收到货物后确认无误再到支付宝确认收到货物,此时支付宝才会将款项划拨到我们公司账户上. |